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北京复兴路站点正在进行内部调整
2020-06-28 18:59
来源:未知
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李小姐是通过淘宝买的裤子。1月13日晚,淘宝卖家姚女士就从杭州通过圆通速递寄出了这条裤子。可是,姚女士发现,网站上这个快件的追踪记录一直停留在1月18日,显示为已经抵达海淀区复兴路站点。

姚女士多次试图联系圆通速递北京复兴路站点,却一直联系不上。后来,姚女士联系到了圆通速递总部,提出将这个快件退回到杭州。可是,她得到的答复是,北京复兴路站点正在进行内部调整,积压的快件太多,暂时还找不到她那个快件,也没有办法按照报失办法来处理。

这个结果让姚女士很失望。记者上网搜索后发现,在海淀区复兴路一带,不少圆通速递的收件人都等了半个月以上,也没有接收到快件。圆通速递北京复兴路站点位于海淀区田村山南路18号。昨天,这里的一名工作人员证实,这里刚换了新的老板,因此积压了大量快件。目前,这个站点的快递员都是新来的,还需要一段时间来处理大量积压的快件。

20天过去了,北京买家李小姐还没收到网购的那条裤子。查找原因后发现,圆通速递复兴路站内有大量快件积压。

记者致电圆通速递总部,工作人员证实目前北京复兴路站点内快件确实积压严重,他们正在处理。(记者王琼)

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